Metodologia · Etapa 14 de 14
Sustentação e evolução
Por que esta etapa importa
A operação muda, fornecedores atualizam serviços e os volumes crescem. A solução precisa ser acompanhada para continuar atendendo ao negócio.
O que acontece
Monitorar incidentes, custos e desempenho; revisar respostas de IA; atualizar fontes; reavaliar integrações; priorizar melhorias.
Entrega e conclusão
Entrega recorrente: indicadores, registro de incidentes, versões e backlog de evolução.
Dica prática
Defina quem pode alterar regras, documentos e modelos. Uma atualização de IA deve ser reavaliada antes de ampliar seu uso.
Quer aplicar esta etapa ao seu projeto?