Metodologia · Etapa 07 de 14
Experiência do usuário e protótipo
Por que esta etapa importa
O protótipo permite testar a jornada antes de investir na construção completa. Ele ajuda a identificar dúvidas, passos excessivos e informações ausentes.
O que acontece
Desenhar fluxos; testar tarefas com usuários representativos; revisar mensagens, formulários e acessibilidade.
O que a empresa prepara
Pessoas que realmente executarão as rotinas e exemplos de uso.
Entrega e conclusão
Fluxos principais validados, com pendências registradas.
Dica prática
Teste uma tarefa inteira, como “registrar uma visita e preparar a proposta”. A aparência de uma tela isolada não demonstra que a jornada funciona.
Quer aplicar esta etapa ao seu projeto?