Especialidades · Área 16 de 25
Relações públicas e reputação
Função
Construir credibilidade institucional e cuidar da percepção pública: imprensa, porta-vozes, posicionamentos e preparação para crises.
Por que importa
Credibilidade cresce com consistência, informações verificáveis e porta-vozes preparados. Uma resposta pública deve considerar fatos e consequências para os envolvidos.
Entregas principais
Plano de comunicação institucional, preparação de porta-vozes e protocolos de crise.
Dica prática
Prepare responsáveis e critérios de resposta antes de uma crise.
Onde a IA pode apoiar
Resumir menções e apoiar monitoramento, sem emitir posicionamentos sensíveis por conta própria.
Aplicação possível, com revisão humana e permissões definidas — os usos disponíveis são confirmados no escopo de cada projeto.
O que acompanhar
Qualidade das menções e tratamento de temas relevantes.
Esta área é uma prioridade no seu negócio?